für Hundebegleitung, Einzel- und Gruppenangebote
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Eva-Maria Pitman im Bereich der Hundebegleitung, insbesondere für Einzelbegleitungen, Gruppenangebote, Seminare, Workshops und Veranstaltungen mit Hund, unabhängig davon, ob diese in Präsenz oder in einem individuell vereinbarten Rahmen stattfinden.
Abweichende Vereinbarungen bedürfen der ausdrücklichen Absprache.
Individuelle Teilnahme- oder Leistungsvereinbarungen gehen diesen AGB im Einzelfall vor.
2. Art der Leistung – Hundebegleitung im Beziehungskontext
Die angebotenen Leistungen dienen der Begleitung von Mensch-Hund-Beziehungen.
Der Fokus liegt auf Wahrnehmung, Kommunikation, Beziehungsgestaltung und dem Zusammenspiel zwischen Mensch und Hund im jeweiligen Lebens- und Alltagskontext. Dabei wird ausdrücklich auch die Haltung, Präsenz und innere Verfasstheit der begleitenden Person einbezogen, da diese einen wesentlichen Einfluss auf den Kontakt zum Hund hat.
Die Hundebegleitung versteht sich nicht als klassische Hundeschule, sondern als beziehungs- und kontextorientierte Begleitung.
3. Abgrenzung: keine Therapie im Rahmen der Hundebegleitung
Die Hundebegleitung stellt keine therapeutische, psychotherapeutische oder heilkundliche Behandlung dar – weder für den Hund noch für die begleitende Person.
Persönliche Themen der begleitenden Person können im Rahmen der Arbeit sichtbar werden, werden jedoch nicht therapeutisch bearbeitet.
4. Übergang in andere Formate
Sollte sich im Verlauf der Zusammenarbeit zeigen, dass persönliche oder biografische Themen der begleitenden Person eine vertiefte Klärung erfordern, kann dies – nach Rücksprache – in einem separaten Rahmen erfolgen.
Hierfür bietet Eva-Maria Pitman eigenständige Formate der Bewusstheits- und Einzelbegleitung an (z. B. In Presence). Diese Begleitungen erfolgen klar getrennt von der Hundebegleitung und unterliegen eigenen Vereinbarungen und Bedingungen.
5. Teilnahmevoraussetzungen Hund
Voraussetzung für die Teilnahme an Einzel- oder Gruppenangeboten mit Hund ist:
- eine gültige Haftpflichtversicherung für den Hund, die die Teilnahme an Trainings, Seminaren oder Veranstaltungen einschließt
- eine gültige Tollwutimpfung
- gegebenenfalls weitere, alters- oder situationsabhängige Impfungen, über die sich die teilnehmende Person eigenverantwortlich informiert
Die teilnehmende Person ist verpflichtet, aus eigener Initiative vor der Teilnahme Rücksprache zu halten, wenn Unsicherheiten bezüglich des Impfstatus, des Gesundheitszustands oder besonderer Umstände des Hundes bestehen.
Gesundheitliche Beschwerden, chronische Erkrankungen oder bekannte Verhaltensauffälligkeiten (z. B. Aggressionen, Beiß- oder Schnappvorfälle gegenüber Menschen oder anderen Hunden) sind vorab unaufgefordert mitzuteilen.
Hunde mit ansteckenden Erkrankungen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
Läufige Hündinnen sind von Gruppenveranstaltungen ausgeschlossen; Einzelbegleitungen können nach individueller Absprache stattfinden.
6. Vergütung, Zahlung und Stornierung
Die vereinbarte Vergütung ist verbindlich und fristgerecht zu entrichten.
Einzelbegleitungen:
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Absagen oder Verschiebungen sind bis 48 Stunden vor dem Termin kostenfrei möglich.
Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird das volle Honorar berechnet.
Gruppenangebote, Seminare und Veranstaltungen:
Bei Rücktritt bis 4 Wochen vor Beginn wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 € erhoben.
Bei Rücktritt bis 14 Tage vor Beginn werden 40 % der Teilnahmegebühr fällig.
Bei späterem Rücktritt oder Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr berechnet.
Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend verrechnet.
Eine Ersatzperson kann nur nach vorheriger Absprache benannt werden.
7. Haftung
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung.
Die teilnehmende Person haftet für alle durch sie oder ihren Hund verursachten Schäden an Personen, Tieren, Sachen oder Vermögenswerten.
Dies gilt auch dann, wenn Handlungen auf Anregung oder Anleitung erfolgen. Die Verantwortung für den Hund verbleibt jederzeit bei der Halterin bzw. dem Halter.
Die Haftung von Eva-Maria Pitman ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
8. Sicherheit, Mitwirkung und Umgang im Gruppensetting
Tierschutzwidrige Hilfsmittel (z. B. Würge-, Zug-, Ketten-, Elektro- oder Sprühhalsbänder) sind nicht gestattet.
Hunde, die zu aggressivem Verhalten neigen, sind mit einem geeigneten Maulkorb zu führen, der Hecheln und Wasseraufnahme ermöglicht.
Fremde Hunde dürfen nicht ungefragt angefasst oder gefüttert werden.
Den Anweisungen von Eva-Maria Pitman ist stets im Interesse der Sicherheit aller Beteiligten Folge zu leisten.
9. Widerrufsrecht
Sofern es sich um einen Vertrag mit Verbraucher:innen im Sinne des § 13 BGB handelt, besteht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Dienstleistung zu einem bestimmten Termin oder innerhalb eines genau festgelegten Zeitraums erbracht werden soll und die Auftraggeberin bzw. der Auftraggeber ausdrücklich zugestimmt hat, dass vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen wird.
Der Widerruf ist in Textform (z. B. per E-Mail) zu richten an:
10. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden sich in der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf der Website von Eva-Maria Pitman:
https://dialog-hund.com/datenschutz
Die Datenschutzerklärung gilt ergänzend zu diesen AGB.
11. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Geschäftssitz von Eva-Maria Pitman.